工作地点：
每月两周，在新加坡不同的商场里
工作职责内容：
1. 客户接待与服务
- 热情接待进店顾客，主动提供咨询解答与产品介绍。
- 了解顾客需求，针对需求推荐合适的珠宝产品，并提供专业建议。
- 协助客户试戴珠宝，解答客户疑问，提升客户体验满意度。
- 做好客户关系维护，及时收集、反馈客户意见和建议。
2. 商品管理
- 负责商品的验收、陈列、摆放和补货，确保货品整洁、摆放有序。
- 负责货品日常盘点与库存核查，保障账物相符，防止商品遗失。
- 商品安全管理，妥善保管好柜台珠宝和相关单据。
3. 销售任务达成
- 积极完成个人及门店销售目标，持续提升销售业绩。
- 维护老客户，开发新客户，扩大销售渠道。
- 熟悉公司销售流程和服务标准，提升成交率。
4. 专业知识与技能提升
- 熟悉珠宝知识，包括材质、设计、工艺、价格等，能为客户提供权威讲解。
- 持续接受产品知识或销售技巧培训，提升自身专业能力。
5. 售后服务
- 协助处理客户的售后问题，如珠宝清洁、维修、佩戴及保养指导。
- 主动介绍珠宝的佩戴与保养知识，为客户提供贴心服务。
6. 摊位形象维护
- 负责摊位形象与环境卫生管理，确保良好的购物体验。
- 遵守公司和摊位管理层各项规章制度，按流程操作。
7. 团队协作
- 积极配合团队工作，与同事协作，分享销售、服务经验，提升整体业绩。 参与日常会议与培训，及时反馈工作情况。
工作时间：
每日 11:00-19:00
休假天数：
每周两日，与同事协调安排即可
薪资：
时薪，外加销售奖金
语言要求：
英文和中文，其中一项为母语，另一项会基本沟通即可。
经历要求（以下有其中一项即可）：
- 有饰品或珠宝、奢侈品的相关销售经验
- 无销售经验，喜爱珠宝且愿意学习
- 就读时尚相关科系，想在珠宝行业实习
个性要求：
- 对工作高度负责，严谨细致，确保每项流程合规执行
- 能按时完成公司下达的各项任务指标，追求业绩进步
- 仪容仪表整洁，形象气质佳，符合珠宝行业高端形象要求
- 注重个人礼仪，文明用语，微笑服务，展现良好亲和力
- 具备自信，从容大方地应对各类型顾客
- 保持积极乐观的心态，具备较强的抗压能力和自我调节能力，能面对高强度业绩考核
- 善于面对挫折和失败，不断总结反思，持续改进
- 保持职业热情和服务热忱，对珠宝销售工作有持久动力
- 具备良好的语言表达、倾听、理解和说服能力，能准确把握客户需求
- 主动、热情、耐心地为客户服务，注重细节体验，建立和谐客户关系
- 能处理客户异议，有效化解矛盾，维护顾客满意度和忠诚度
- 诚实守信，杜绝虚假宣传、欺诈等失信行为
- 爱岗敬业，具有高度的责任感和事业心，持有良好的工作态度
- 遵纪守法，廉洁自律，严格保守公司和顾客相关机密
- 尊重同事和同行，不进行恶性竞争，维护行业良性发展
- 深入掌握珠宝相关产品的材质、工艺、价格等专业知识，具备权威解答能力
- 不断学习行业动态和新兴技术，持续提升自身业务水平，乐于专研业务